📚 Más allá de Moodle: La nueva generación de plataformas de aprendizaje

La LXP (plataforma de experiencia de aprendizaje) es una herramienta emergente en el desarrollo de talento que, aunque comparte funciones con los sistemas de gestión de aprendizaje (LMS), se adapta mejor a las necesidades modernas.

A medida que el acceso a la información se vuelve más abierto y la tecnología avanza, las personas empleadas buscan soluciones de aprendizaje más ágiles y personalizadas. El entorno laboral cambiante, impulsado por la automatización, la inteligencia artificial y el uso de dispositivos móviles, plantea la posibilidad de que el LMS quede obsoleto.

En este contexto, la LXP surge como una posible respuesta a la necesidad de evolución en las tecnologías de aprendizaje.

🤔¿Qué es una LXP?

En términos generales, una LXP (plataforma de experiencia de aprendizaje) es un servicio de software capaz de curar recursos de aprendizaje de calidad para la autoformación, personalizados según las necesidades más inmediatas de las personas usuarias. El movimiento de las LXP tiene sus raíces en la necesidad de curaduría.

La necesidad de agregar y curar contenido se han convertido en áreas significativas de innovación en muchas industrias, no solo en el aprendizaje. Sitios web de vacaciones, productos financieros e incluso servicios de comida para llevar han seguido esta tendencia 📈.

El entrenamiento basado en computadoras comenzó con los recursos propios de las organizaciones que se subían en línea 🌐. Luego se adquirieron suscripciones a contenido de terceros, como el de la Universidad de Harvard, Skillsoft, y más tarde LinkedIn Learning, Pluralsight, Udemy, entre otros.

Más recientemente, hemos adoptado la temática de la curaduría de contenidos: que el gran volumen de recursos de contenido abierto en la web, con los filtros adecuados, pueden ser realmente útiles por sí mismos (piensa en charlas TED, videos de YouTube y todas las redes sociales).

Si combinas esas tres fuentes—contenido interno, suscripciones y contenido abierto—te encuentras con un nuevo conjunto de problemas: cómo encontrar el contenido adecuado para un contexto determinado, incluso dentro de la organización. Con la llegada de cada vez más contenido generado por las personas usuarias, se vuelve realmente difícil para quienes trabajan encontrar el mejor recurso en el momento en que lo necesitan 🔍.

Y así, en primer lugar, la LXP ha surgido para presentar una interfaz de nueva generación a la multitud de oportunidades de aprendizaje disponibles. Al principio, esto significaba tener un aspecto más moderno: una experiencia de usuario más limpia y de calidad similar a la del consumidor.

A menudo se escucha a la gente decir que desea una experiencia similar a la de Netflix. Pero, cada vez más, las LXPs también buscan ser más inteligentes e integradas con la vida laboral, utilizando inteligencia artificial para secuenciar recursos de manera más adecuada y, en algunos casos, evitando la interfaz de usuario por completo a favor de distribuir recursos a través de otros canales y herramientas de comunicación, como Microsoft Teams o Slack 📞.

Una verdadera LXP es ciertamente más que un agregador o directorio de todos los recursos disponibles; en un mundo rico en información, el valor se encuentra en la capacidad de separar lo bueno de lo malo. Y diferentes experiencias de aprendizaje son más adecuadas para diferentes personas, en distintos momentos y contextos.

En efecto, si bien la agregación es la necesidad básica que impulsa una LXP, la personalización es la verdadera razón por la que se desearía una. La mayoría de las LXPs se asocian con marcos de habilidades que permiten a las personas diagnosticar sus necesidades más inmediatas y enmarcar sus actividades como un camino hacia la autoformación.

Las mejores LXPs alinean esto con la estrategia organizacional, trabajando para identificar aquellas habilidades que son tanto urgentes como importantes para mejorar, en beneficio de la carrera profesional de la persona y del plan de la organización 📈.

🔍¿Es tan diferente a Moodle?

Las LXP son una herramienta muy conveniente para adaptarse a las demandas empresariales actuales, permitiendo un aprendizaje autónomo y continuo en lugar de depender de planes de formación jerárquicos y rígidos. Con la rapidez de los cambios en los negocios, es necesario fomentar una cultura de aprendizaje diario, donde las personas trabajadoras tengan acceso inmediato a conocimientos y puedan aprender de manera autodirigida.

Además, las LXP facilitan el aprendizaje social 👥, permitiendo que las personas aprendan unas de otras, enriqueciendo su experiencia más allá de solo recibir información.

El LMS, como Moodle, tiene dificultades para satisfacer las necesidades del lugar de trabajo moderno porque fue diseñado en una era diferente. El aprendizaje en un LMS está diseñado para ser gestionado 📋, secuenciado 📈, asignado 📝, facilitado y evaluado ✅. Todavía hacemos esto; forma la columna vertebral de muchas estrategias de desarrollo y aprendizaje en las organizaciones.

Sin embargo, como han demostrado modelos como el 70-20-10, esta es una parte limitada de la exposición de una persona al aprendizaje. La mayor parte del aprendizaje de las personas se lleva a cabo en sus experiencias diarias 🔄, no en el aula (ya sea digital o presencial). La LXP surge para responder a la pregunta: «¿Qué sucede cuando ya no ejecutamos programas formales?» Con esto en mente, aquí hay cuatro áreas clave en las que el LMS y la LXP probablemente difieren:

1. Contenido 📚: Los LMS se enfocan en secuencias de aprendizaje formales y estructuradas, como cursos SCORM, que pueden ser costosos, lentos de desarrollar y poco aplicables en contextos laborales urgentes. Las LXPs, en cambio, ofrecen contenido más breve y accesible, como videos, infografías y podcast, que se adapta mejor a las necesidades inmediatas.
2. Evaluación 📝: Los LMS incluyen evaluaciones rigurosas y certificaciones, mientras que las LXPs se centran en contenido micro, con menos enfoque en exámenes formales. En su lugar, promueven autoevaluaciones y acreditaciones menores, como insignias.
3. Facilitación 🧑‍🏫: Los LMS apoyan a facilitadores profesionales que guían el aprendizaje en línea, aunque con limitaciones de escala. Las LXPs, por otro lado, fomentan la interacción entre pares, permitiendo a los usuarios conectarse, seguirse y retroalimentarse mutuamente.
4. Administración 🔍: La gestión del aprendizaje en los LMS requiere supervisión activa para asegurar la participación adecuada. Las LXPs, con su enfoque en contenido micro y accesible, reducen la necesidad de administración intensiva, basándose más en la búsqueda, recomendaciones y suscripciones para que los usuarios descubran contenido.

🤔Entonces, ¿cuál elegir?

La realidad es que la mayoría de las empresas seguirán ejecutando programas de formación en el futuro previsible; no desaparecerán de la noche a la mañana. Será común encontrar LMS como Moodle y LXPs como Degreed o Cornerstone coexistiendo.

La arquitectura ideal para dar servicio a toda la empresa probablemente incluya tanto una capa de experiencia como una capa de gestión del aprendizaje. En estas circunstancias, es probable que la LXP funcione como la página de inicio, un punto de acceso personalizado a todas las experiencias de aprendizaje 📚.

Algunas de estas experiencias que se realizan en el LMS más formal no representan un problema. Al reportar datos de cada fuente en un formato estándar a un almacén de registros de aprendizaje (o algo similar), las LXP pueden reaccionar a los datos de cada experiencia, incluso si la actividad se ha realizado fuera del sistema inicial 📊.

En tales casos, los LMS quizás asuman el rol de la entrega formal crítica para la misión, como la formación en cumplimiento normativo y otros entrenamientos que deben impartirse y registrarse para cumplir con los requisitos legales 🏛️.

Las LXP, por otro lado, pueden encargarse de los esfuerzos de aprendizaje colaborativo y social; sin embargo, puede ser al vincularse con una herramienta de comunicación que esta área cobre vida.

La estrategia de aprendizaje debe enfocarse en crear experiencias que no solo mejoren el desempeño empresarial, sino que también enriquezcan a las personas aprendientes con nuevas habilidades y oportunidades 🎯.

Esto se logra mediante contenido atractivo y personalizado, entregado en el momento y lugar adecuados 📝.

Una LXP bien implementada, junto con un LMS efectivo, permite que los equipos de L&D diseñen experiencias de aprendizaje significativas y que las personas aprendientes se formen de manera relevante y autónoma 🚀.

Aunque existe la tentación de fusionar las funciones de LXP y LMS, es mejor mantenerlas separadas para evitar un aumento en la gestión tradicional del aprendizaje y promover un enfoque más autodirigido 🧭.

¿Necesitas un LMS o una LXP?

Deberías considerar un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) si tus necesidades son:

• 💻 Estáticas: el contenido no cambiará mucho.
• ✅ Fácil de enseñar.
• 📝 Fácil de evaluar.
• ⚖️ Necesario para mantener a las personas trabajadoras seguras y dentro del marco legal.

Deberías considerar una plataforma de experiencia de aprendizaje (LXP) si tus necesidades son:

• 🔄 Dinámicas: el contenido cambia constantemente.
• 💡 Basadas en la adquisición de experiencia.
• 🤔 Difíciles de evaluar.
• 📈 Necesarias para mantener el crecimiento de tu organización.

📈Incorporando un aspecto social en la experiencia de aprendizaje

Tanto los LMS como las LXP tienen sus limitaciones. La naturaleza hiperconectada del entorno empresarial actual exige que las plataformas de aprendizaje contemporáneas apoyen el aprendizaje entre pares 🤝, conecten a las personas usuarias con expertas en la materia y mentores, y fomenten el intercambio de conocimientos.

Esto ayuda a cerrar la brecha entre el aprendizaje en línea y el desempeño en el trabajo. Las tecnologías tradicionales de LMS o LXP carecen de estas capacidades.

Sin embargo, las plataformas de aprendizaje colaborativo basadas en cohortes, como NovoEd, combinan lo mejor de ambas , al tiempo que incorporan herramientas de socialización y aprendizaje entre pares que crean experiencias de aprendizaje verdaderamente relevantes y memorables 🛠️.

Estas plataformas, que se basan en la discusión y retroalimentación, la práctica y aplicación, los proyectos en equipo y el coaching y la mentoría 💬, pueden fortalecer y sostener las trayectorias de aprendizaje en toda la fuerza laboral y las organizaciones. Lo que es adecuado para tu organización puede evolucionar con el tiempo ⏳.

Ya sea que decidas añadir un aspecto social a tu LMS o LXP actual, o que optes por una nueva plataforma de aprendizaje basada en cohortes, integrar aspectos sociales en tu tecnología de aprendizaje puede crear experiencias más ricas y contextuales que cambian mentalidades y comportamientos, y que promuevan la sabiduría organizacional 💡.

🏁Conclusión

La evolución de las plataformas de aprendizaje refleja la necesidad de adaptarse a un entorno empresarial cada vez más dinámico y conectado. Mientras que los LMS, como Moodle, siguen siendo esenciales para gestionar y evaluar el aprendizaje formal, las LXP ofrecen una alternativa más flexible y personalizada, centrada en el aprendizaje autónomo y social.

Sin embargo, las organizaciones deben evaluar cuidadosamente sus necesidades antes de optar por una plataforma u otra, considerando si su enfoque requiere una gestión rígida del aprendizaje o una experiencia más fluida y colaborativa.

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